1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da:
Centro Salute e Bellezza Il Risveglio
Nome commerciale: RevitaForm Clinic
Titolare: Kettmaier Michela
Sede legale: Via XXV Aprile 36, 38060 Villa Lagarina (TN), Italia
Partita IVA: 02224340220
Codice fiscale: KTTMHL81S60H612M
E-mail: revitaformclinic@gmail.com
Telefono: 0464 462863
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito web di RevitaForm Clinic.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Prodotti
RevitaForm Clinic propone attraverso il proprio negozio online prodotti cosmetici destinati principalmente alla cura e al benessere del viso e del corpo.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, ad esempio per confezionamento, tonalità o aggiornamenti apportati dal produttore, senza che ciò comporti una modifica delle caratteristiche essenziali del prodotto.
Il cliente è invitato a leggere attentamente la descrizione, le modalità d’uso, le avvertenze e, ove disponibili, le informazioni relative agli ingredienti prima dell’utilizzo.
3. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto e comunque prima della conferma definitiva dell’ordine.
RevitaForm Clinic si riserva la possibilità di modificare i prezzi dei prodotti. Al cliente sarà applicato il prezzo visualizzato al momento dell’invio dell’ordine.
4. Ordini
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede alla compilazione delle informazioni necessarie per la spedizione e il pagamento.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente potrà verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi e gli eventuali costi aggiuntivi.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la procedura di acquisto.
5. Conferma dell’ordine
Dopo la ricezione dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto, contenente le principali informazioni relative all’ordine.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti ordinati, RevitaForm Clinic informerà tempestivamente il cliente e procederà, ove necessario, al rimborso degli importi già corrisposti relativi ai prodotti non disponibili.
6. Modalità di pagamento
Gli acquisti effettuati sul sito possono essere pagati mediante:
- carte di pagamento accettate dal sistema di pagamento presente sul sito;
- PayPal.
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrate al cliente durante il checkout.
I dati relativi agli strumenti di pagamento vengono gestiti attraverso i rispettivi fornitori dei servizi di pagamento secondo le relative condizioni e misure di sicurezza. RevitaForm Clinic non acquisisce i dati completi della carta di pagamento quando questi sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.
7. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
I tempi indicativi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi, salvo ritardi non direttamente imputabili a RevitaForm Clinic o circostanze eccezionali.
Le spese di spedizione applicabili agli ordini di importo inferiore alla soglia per la spedizione gratuita vengono indicate al cliente nel carrello o durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €150,00.
8. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile, di regola entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per maggiori informazioni sulle modalità di esercizio del diritto di recesso e sulle relative eccezioni, si invita a consultare la pagina “Spedizioni, Resi e Diritto di Recesso”.
9. Prodotti sigillati e tutela igienica
Ai sensi della normativa applicabile, il diritto di recesso può essere escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Tale eccezione può pertanto riguardare determinati prodotti cosmetici quando la natura del prodotto e l’apertura della relativa sigillatura rendano applicabile l’esclusione prevista dalla normativa.
10. Prodotti difettosi e garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, il cliente è invitato a contattare tempestivamente RevitaForm Clinic all’indirizzo revitaformclinic@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema riscontrato.
L’esercizio dei diritti previsti dalla garanzia legale non è subordinato alla presente indicazione di contatto tempestivo.
11. Reclami e assistenza
Per informazioni, assistenza relativa agli ordini o reclami è possibile contattare:
RevitaForm Clinic
E-mail: revitaformclinic@gmail.com
Telefono: 0464 462863
12. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile. Per le controversie con un consumatore si applicano le norme inderogabili sulla competenza territoriale previste dalla legge